Termeni și condiții

1. COMANDA

In momentul plasarii unei comenzi prin magazinul online megapiscine.ro al firmei SC Piscine Acoperite SRL fiecare client recunoaste ca a citit si a inteles conditiile de cumparare si modalitatile de plata.

Predarea unei comenzi catre MegaPiscine se poate efectua prin magazinul online megapiscine.ro sau printr-o scrisoare la adresa office@megapiscine.ro sau prin telefon. Scrisoarea sau convorbirea telefonica  trebuie sa contina numele clientului – adresa de transport precum si cea de facturare, numele si cantitatea produselor dorite, adresa de e-mail si numar de telefon activ.

In cazul comenzilor prin megapiscine.ro clientul primeste automat o instiintare despre faptul ca sistemul nostru a preluat si a inregistrat comanda. Aceasta scrisoare contine toate detaliile comenzii. Aceasta instiintare este expediata si in cazul in care produsul(ele) comandat este sau nu in stoc.

 

Datele vanzatorului

– Numele firmei: SC Piscine Acoperite SRL
– CUI: 31730188
– Nr. ORC/an: J14/120/2013
– Sediul : 525400, P-ta Gabor Aron nr.22 jud.Covasna Romania
– Telefon: (+40) 740 381 405 / 0267-375-753
– E-mail: office@megapiscine.ro

 

2. PLATA SI LIVRARE

Transportul produselor comandate de la MegaPiscine este facuta de catre firma de curierat in termen de 1-60 zile de la momentul plasarii comenzii. Taxele de curierat pana la suma de 2000 ron este de 100 ron, pentru comanda de peste 2000 ron transportul este gratuit. Firma SC Piscine Acoperite SRL nu accepta nici un fel de reclamatii privitoare la serviciile companiei de curierat de ex. eventualele întârzieri sau starea produselor după predare. Daca coletul dvs. ajunge intro stare deteriorata sau nu prezinta sigiliul cu banda adeziva personalizata solicitati firmei de curierat sa intocmeasca un proces verbal.

Plata produselor comandate de la MegaPiscine prin megapiscine.ro se efectueaza prin ramburs. Contravaloarea produselor este achitata de fiecare data la agentul firmei de curierat. Pentru valorile mai mari de 5000 lei se percepe un avans.

 

3. CONDITII DE CUMPARARE

Cumparaturile de la MegaPiscine se pot efectua prin internet la adresa megapiscine.ro sau prin e-mail la adresa office@megapiscine.ro.

Oricine poate preda o comanda catre MegaPiscine in cazul in care a citit si a inteles acest regulament.

Informatii detaliate referitoare la fiecare produs gasiti pe pagina dedicata produsului respectiv. Preturile produselor contin TVA, dar nu contin costurile de transport. SC Piscine Acoperite SRL isi mentine dreptul de a schimba pretul produselor. Imaginea produselor are caracter informativ.

 

Garantie
Garantia produselor variaza intre 12-36 luni in functie de produsul comandat.
In cazul problemelor de calitate SC Piscine Acoperite SRL va rezolva reparatia garantiala in cazul in care clientul detine factura emisa pe numele lui si certificatul de garantie.

 

Returnare

In baza legislației UE, daca ati cumparat un produs sau un serviciu online, aveti dreptul de a anula si returna comanda in termen de 14 de zile, indiferent de motiv si fara nicio justificare.

  • Returnarea produselor nu este valabila in cazul produselor care contin programe informatice sigilate, de ex. roboti de curatare piscine daca au fost folosite mai mult de 5 minute.(Constatarea se face prin service )
  • Returnarea produselor nu este valabila dupa utilizare indelungata.

Formular returnare produs.

4. DATE PERSONALE

Stocarea si utilizarea datelor personale este facuta folosind criteriile legilor in vigoare. Oricare utilizator are dreptul de a verifica, modifica etc. datele stocate despre el.

SC Piscine Acoperite SRL prin megapiscine.ro inregistreaza datele personale pentru a efectua transmiterea produselor comandate. Datele utilizatorilor care nu se inscriu in sistem sunt sterse la cel tarziu 30 de zile dupa receptionarea contravalorii produselor comandate.

 

5. COOKIE

Site-ul megapiscine.ro administrat de SC Piscine Acoperite SRL Str. Gabor Aron nr. 22, 525400 Targu Secuiesc, jud. Covasna, foloseste cookie-uri.

Acestea ne ajuta sa aflam sursele din care sosesc vizitatorii pe site-ul megapiscine.ro, cat timp petrec aici, si care sunt cele mai accesate sectiuni ale site-ului. Cu ajutorul acestor informatii putem imbunatati continutul site-ului nostru.

 

Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fişiere text de mici dimensiuni pe care un site le salvează în calculatorul sau dispozitivul dvs. mobil atunci când îl vizitaţi (login, limbă, dimensiunea caracterelor şi alte preferinţe de afişare). Astfel acestea nu mai trebuie reintroduse ori de cate ori reveniţi la site sau navigaţi de pe o pagină pe alta.

 

Acceptarea cookie-urilor
Indiferent de dispozitiv: calculator, tableta, mobil, faptul ca vizitati site-ul megapiscine.ro cu browser-ul setat sa accepte cookie-uri, indica faptul că sunteti de acord cu utilizarea acestora.

Puteti gasi mai jos o descriere a cookie-urilor folosite de site-ul megapiscine.ro, precum si informatii despre aceste cookie-uri si despre metodele ce va permit sa modificati setarile browser-ului dumneavoastra.

 

Cookie-urile si utilizarea lor de catre MegaPiscine
In timpul vizitei, informatiile privind navigarea prin intermediul dispozitivului dvs. pot fi inregistrate in fisierele “cookie”, instalate pe dispozitiv, cu conditia ca setarile referitoare la cookie-uri sa permita acest lucru. Doar emitentul unui cookie poate citi sau modifica informatiile continute in aceste fisiere.

Cookie-urile prezente pe site-ul megapiscine.ro permit:

  • stabilirea statisticilor si a volumelor de frecventare si de utilizare a diverselor elemente ce compun site-ul (rubrici si continut vizitat, parcurs), si ne permit sa amelioram interesul si ergonomia serviciilor consultate pe site
  • adaptarea prezentarii site-ului la preferintele de afisare ale dispozitivului dvs. (limba utilizata, rezolutia, sistemul de operare utilizat etc.) in timpul vizitelor dvs. pe site
  • memorarea informatiilor referitoare la navigarea pe pagini pentru a va putea propune o navigare optima
  • memorarea informatiilor referitoare la navigarea pe pagini (de exemplu produsele vizitate) pentru a va propune ulterior campanii personalizate in timpul navigarii dvs. pe alte site-uri sau prin email
  • memorarea informatiilor referitoare la un formular pe care l-ati completat pe site (inscriere sau acces la cont) sau la produse, servicii sau informatii pe care le-ati ales pe site (service, continutul unui cos de comanda, etc.),
  • aplicarea masurilor de securitate, de exemplu atunci cand un acces rezervat este refuzat dupa un anumit timp.

Daca refuzati inregistrarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs., sau in cazul suprimarii celor existente, nu veti mai putea beneficia de un anumit numar de functionalitati, in special efectuarea unei comenzi. In acest caz, societatea Tyredating declina orice responsabilitate fata de consecintele legate de functionarea defectuoasa a serviciilor site-ului ce rezulta din imposibilitatea de a inregistra sau de a consulta cookie-urile necesare functionarii lor si pe care le-ati refuzat sau suprimat.

 

Oferte asociate cu navigarea dvs & cookie-uri terti

Obiectivul nostru este de a va prezenta ofertele si reclamele cele mai relevante posibile. In acest scop, tehnologia cookie-urilor permite afisarea, in timp real, a continutului celui mai adaptat centrelor dvs de interes deduse din navigatia dvs recenta pe unul sau mai multe site-uri. In timpul navigarii pe site-ul megapiscine.ro, anumite cookie-uri emise de catre societati terte pot fi plasate de catre acestea pe dispozitivul dvs, sub rezerva optiunilor pe care le-ati efectuat anterior, si anume prin configurarea browser-ului dvs. Aceste cookie-uri au ca scop identificarea produselor consultate pe site si colectarea datelor de navigare in vederea personalizarii ofertei publicitare care v-ar putea fi prezentata in afara site-ului. In cadrul acestui tip de parteneriat publicitar, societatea Tyredating poate sa transmita partenerului in cauza date anonime de navigare referitoare la produsele consultate de pe dispozitivul dvs in timpul navigarii pe site. Emiterea si utilizarea cookie-urilor de catre terti sunt supuse politicilor referitoare la protectia vietii private a acestor terti.
Daca dispozitivul dvs este utilizat si de catre alte persoane, nu putem sa garantam ca serviciile si reclamele destinate dispozitivului dvs corespund 100% utilizarii dvs si nu celorlalte persoane care utilizeaza dispozitivul. In acest caz, impartirea cu alte persoane a dispozitivului si configurarea browser-ului referitoare la cookie-uri va apartin in totalitate.

 

Setarea dispozitivului
Puteti permite sau refuza stocarea cookie-urilor in dispozitivul dvs. prin setarile corespunzatoare ale browser-ului dvs. (Mai multe informatii pe site-ul web al Autoritatii Nationale de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal : www.dataprotection.ro)

 

Dezactivarea cookie-urilor din browser
Cookie-urile pot fi dezactivate din browserele pe care le utilizati. Mai jos gasiti instructiuni referitoare le cookie-uri pentru cele mai cunoscute browsere:

 

Setarea platformelor interprofesionale
Puteti sa vizitati site-ul Youronlinechoices, propus de catre specialistii publicitatii digitale, grupati in cadrul asociatiei europene EDAA (European Digital Advertising Alliance).Veti putea cunoaste astfel intreprinderile inscrise la aceasta platforma si care va ofera posibilitatea de a accepta sau de a refuza cookie-urile utilizate de ele pentru a adapta reclamele care ar putea fi afisate in timpul vizitei dumneavoastra: www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/. Aceasta platforma europeana este folosita de catre sute de specialisti in domeniul publicitatii pe internet si constituie o interfata centralizata ce va permite sa va exprimati optiunile referitoare la cookie-urile care ar putea fi utilizate pentru a adapta reclamele afisate in timpul vizitei dvs. pe un site de servicii online. Aceasta procedura nu va impiedica afisarea reclamelor pe site-urile de internet pe care le vizitati. Ea nu va bloca decat tehnologiile ce permit adaptarea reclamelor la navigarea pe dispozitivul dvs si la centrele dvs de interes.

 

Legislaţie
Folosirea cookie-urilor este reglementată prin Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice.

Art. 4 alin. 5 Legea nr. 506/2004

(5) Stocarea de informaţii sau obţinerea accesului la informația stocată în echipamentul terminal al unui abonat ori utilizator este permisă numai cu îndeplinirea în mod cumulativ a următoarelor condiții:

a) abonatul sau utilizatorul în cauză și-a exprimat acordul;

b) abonatului sau utilizatorului în cauză i s-au furnizat, anterior exprimării acordului, în conformitate cu prevederile art. 12 din Legea nr. 677/2001, cu modificările și completările ulterioare, informații clare și complete care:

(i) să fie expuse într-un limbaj ușor de înțeles și să fie ușor accesibile abonatului sau utilizatorului;

(ii) să includă mențiuni cu privire la scopul procesării informațiilor stocate de abonat sau utilizator ori informațiilor la care acesta are acces

(iii) în cazul în care furnizorul permite unor terți stocarea sau accesul la informații stocate în echipamentul terminal al abonatului ori utilizatorului, informarea în concordanță cu pct. (i) și (ii) va include scopul general al procesării acestor informații de către terți și modul în care abonatul sau utilizatorul poate folosi setările aplicației de navigare pe internet ori alte tehnologii similare pentru a șterge informațiile stocate sau pentru a refuza accesul terților la aceste informații.

Art. 4 alin. 5^1 Acordul prevăzut la alin. (5) lit. a) poate fi dat și prin utilizarea setărilor aplicației de navigare pe internet sau a altor tehnologii similare prin intermediul cărora se poate considera că abonatul ori utilizatorul și-a exprimat acordul.

(6) Prevederile alin. (5) nu aduc atingere posibilității de a efectua stocarea sau accesul tehnic la informația stocată în următoarele cazuri:

a) atunci când aceste operațiuni sunt realizate exclusiv în scopul efectuării transmisiei unei comunicări printr-o rețea de comunicații electronice;

b) atunci când aceste operațiuni sunt strict necesare în vederea furnizării unui serviciu al societății informaționale, solicitat în mod expres de către abonat sau utilizator.

 

6. ADWORDS/FACEBOOK REMARKETING

Pentru observarea numărului și analizarea comportamentului vizitatorilor, efectuarea de statistici și efectivitatea anunțurilor site-ul megapiscine.ro foloseste programele Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Urmărirea conversiilor și Facebook Remarketing.

Programele enumerate mai sus lanseaza cookie-uri în browserul dvs., a căror utilizatori vor stoca date despre utilizatorii individuali. Accesând pagina megapiscine.ro veti permite utilizarea programelor Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Urmărirea conversiilor și Facebook Remarketing. Totodată va dati acordul la observarea, urmărirea comportamentului dvs și utilizarea tuturor serviciilor oferite de programe.

Pe lângă acestea oricând aveti posibilitatea să interziceti pe viitor înregistrarea și stocarea datelor prin cookies potrivit celor de mai sus. Va informăm că setările și utilizarea programelor Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Urmărirea conversiilor și Facebook Remarketing sunt conforme cu cerințele autorității de protecția datelor.

Potrivit informării emise de Google, programul Google Analytics raportează interacțiunile vizitatorilor paginii mai ales cu ajutorul cookie-urilor provenite de la prima parte. Aceste cookie-uri înregistrează doar informații care nu permit identificarea persoanelor. Browserele nu publică propriile cookie-uri între domenii.

 

Google Analytics
Programul Google Analytics este utilizat de MegaPiscine în primul rând pentru scopuri de statistică, printre altele își măsoară efectivitatea campaniilor sale. Prin utilizarea programului MegaPiscine obține informații despre numărul vizitatorilor și timpul petrecut de aceștia pe pagina sa de web. Programul recunoaște adresa IP al utilizatorului astfel poate identifica dacă este este vizitator nou sau vechi și se poate urmări activitatea utilizatorului pe pagina web și câmpurile accesate de acesta.

 

Google Remarketing
Pentru anunțurile sale online MegaPiscine utilizează programul Google Remarketing. Anunțurile MegaPiscine sunt publicate pe suprafețele de pe internet și de furnizori externi – de exemplu Google. MegaPiscine și furnizorii externi, ca de exemplu Google, utilizează cookie-uri proprii (de exemplu cookie-urile programului Google Analytics) precum și cookie-uri provenite de la terți (de exemplu cookie-ul DoubleClick) pentru observarea orientării în baza vizitelor anterioare pe pagina web, precum și pentru optimizarea și afișarea anunțurilor.

 

Google AdWords Urmărirea Conversiilor
Scopul urmăririi conversiilor cu Google AdWords este ca MegaPiscine să poată măsura efectivitatea anunțurilor AdWords. Măsurarea se efectuează cu ajutorul cookie-urilor lansate pe calculatorul utilizatorului care există timp de 30 de zile.

 

Facebook Remarketing
MegaPiscine utilizează pixelul programului Facebook remarketing pentru creșterea efectivității anunțurilor Facebook cu scopul întocmirii unei așa numite liste de marketing. Astfel, după vizitarea paginii web, furnizorul extern – de exemplu Facebook – poate publica anunțuri pe locații web. Listele remarketing nu sunt apte pentru identificarea persoanelor. Acestea nu conțin datele personale ale utilizatorului, identifică doar software-ul browserului.

 

7. NEWSLETTER

Protejarea datelor Dvs. cu caracter personal este importantă pentru noi.

MegaPiscine colecteaza datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:

  • Onorarea comenzilor, temeiul juridic al prelucrarii fiind in acest caz contractual.
  • Transmiterea de informatii privind produse nou lansate, promotii, concursuri, temeiul prelucrarii fiind in acest caz consimtamantul Dvs. de a primi aceste informari.
  • In alte scopuri, avand consimtamantul Dvs.

Nu sunteti obligat sa furnizati datele dvs. personale, dar fara acestea nu putem onora comenzile dvs., respectiv nu va putem tine la curent cu noutatile, promotiile, concursurile / evenimentele noastre etc.

Datele dvs. personale nu se transmit altor persoane, exceptand acei parteneri la care apelam pentru a ne executa obligatiile asumate in raport cu Dvs. si/sau pentru executarea obligatiilor legale (ex. servicii de curierat – nume, prenume, adresa, adresa de e-mail, numar de telefon; servicii newsletter – adresa de e-mail; servicii de procesare plati online – nume si prenume etc.).

  • Datele dvs. personale furnizate cu ocazia inregistrarii unei comenzi, online sau telefonic, se pastreaza pe o perioada de 5 ani.
  • Datele dvs. personale furnizate pentru inscrierea la newsletter se pastreaza pana la dezabonare.
  • Datele dvs. personale furnizate pentru alte scopuri – ex. inscriere la concurs – se pastreaza pe o perioada de 5 ani.

Datele sunt prelucrate in mod legal, echitabil si transparent fata de dvs.